Termini di Servizio
1. Accettazione dei termini
Accedendo o utilizzando l'applicazione VIBEST ("la Piattaforma"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio ("Termini") e la Privacy Policy. L'uso continuato del servizio a seguito di aggiornamenti dei Termini costituisce accettazione delle modifiche.
2. Descrizione del servizio
VIBEST è una piattaforma social italiana che permette ad artigiani, liberi professionisti e utenti di:
- Creare un profilo professionale e pubblicare Vibe Post (foto, video, audio).
- Pubblicare Day Vibe: contenuti in stile storia visibili a tutti per 24 ore.
- Creare e partecipare a Team Vibe: collaborazioni di gruppo con sistema di feedback e medagliette.
- Utilizzare la chat privata 1-a-1, la chat di gruppo per Team Vibe e le chat associate agli annunci (testo, vocali, foto, video).
- Taggare altri utenti nei post e nei commenti tramite @mention.
- Visualizzare la presenza online/offline degli altri utenti.
- Ricevere notifiche push per annunci pubblicati da utenti vicini nella stessa categoria professionale.
- Pubblicare e rispondere ad annunci (cerco/offro collaborazione o lavoro).
- Vendere e acquistare oggetti tramite il marketplace integrato (Shop).
- Ricevere livelli di verifica profilo (Bronzo, Argento, Oro, Viola) con aura visiva e maggiore visibilità nei feed.
VIBEST si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
3. Requisiti di accesso e gestione account
Per utilizzare VIBEST devi:
- Avere almeno 18 anni di età. I minori possono essere presenti esclusivamente tramite profilo gestito da un genitore o tutore legale, nelle categorie espressamente consentite (es. "Promessa del Calcio", "Promessa Sportiva").
- Fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione (verificata tramite OTP email).
- Mantenere le credenziali di accesso riservate e non condividerle con terzi.
- Essere responsabile di tutte le attività effettuate dal tuo account.
La registrazione è personale e non trasferibile. È vietato creare account multipli o falsi. Il nome utente viene salvato nel formato scelto (case-sensitive).
Puoi modificare email e password dalla sezione Impostazioni previo inserimento della password attuale per la verifica dell'identità. Il cambio email richiede conferma tramite link inviato al nuovo indirizzo.
4. Formati di caricamento contenuti
VIBEST supporta i seguenti formati per il caricamento:
- Foto: JPG, PNG (compressa automaticamente per ottimizzare le prestazioni).
- Video: MP4, MOV (compresso automaticamente; durata consigliata max 3 minuti).
- Audio (solo nei Vibe Post): MP3, M4A, AAC.
I formati non compressi (WAV, FLAC, AIFF) non sono accettati per i caricamenti audio. La presenza di un file audio esclude la possibilità di allegare contemporaneamente foto o video nello stesso Vibe Post, e viceversa. Caricando contenuti, accetti che possano essere ridimensionati o compressi per ottimizzarne la distribuzione.
I contenuti audio e video pubblicati nei Vibe Post sono soggetti alle stesse regole sui contenuti vietati applicabili a tutti gli altri contenuti della piattaforma. In particolare, è vietato pubblicare brani o registrazioni audio/video di cui non si detengono i diritti, materiale pornografico, violento o che violi la privacy o l'immagine di terzi.
5. Contenuti dell'utente e licenza
Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi su VIBEST (inclusi post, immagini, video, audio, testi, commenti, annunci, oggetti shop e messaggi). Pubblicando contenuti, dichiari e garantisci che:
- Sei il titolare dei diritti o hai le autorizzazioni necessarie per pubblicarli.
- I contenuti non violano leggi vigenti, diritti di terzi, o i presenti Termini.
- I contenuti non sono stati ottenuti da altre piattaforme senza autorizzazione (download non autorizzati, repost di contenuti altrui, rip da social di terze parti).
Concedi a VIBEST una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e revocabile tramite eliminazione del contenuto stesso, per:
- Ospitare, memorizzare, riprodurre e distribuire il contenuto attraverso l'infrastruttura tecnica del servizio.
- Adattare tecnicamente il contenuto (compressione, conversione di formato, ridimensionamento, generazione di anteprime e miniature) per consentirne la pubblicazione e la fruizione su reti e dispositivi diversi.
- Visualizzare il contenuto agli altri utenti nell'ambito del servizio.
- Utilizzare il contenuto per la promozione della Piattaforma (es. anteprime, contenuti in evidenza, materiali negli app stores), sempre con attribuzione visibile all'autore.
I diritti di titolarità rimangono integralmente dell'utente: VIBEST non rivendica alcun diritto sui tuoi contenuti creativi oltre a quanto strettamente necessario per il funzionamento del servizio.
6. Contenuti vietati
È assolutamente vietato pubblicare, condividere o trasmettere contenuti che:
- Siano illegali, osceni, pornografici, violenti, o promuovano attività illecite.
- Costituiscano molestie, discriminazioni, incitamento all'odio per razza, religione, genere, orientamento sessuale, nazionalità o disabilità.
- Violino diritti di terzi (copyright, marchi, privacy, immagine).
- Contengano virus, malware o codice dannoso.
- Siano spam, pubblicità non autorizzata o comunicazioni ingannevoli.
- Diffondano informazioni false o fuorvianti (fake news, impersonificazione di persone reali).
VIBEST si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto in violazione e di sospendere o terminare l'account dell'utente responsabile senza preavviso.
7. Day Vibe
I Day Vibe sono contenuti in formato storia visibili a tutti gli utenti della piattaforma per 24 ore dalla pubblicazione. Allo scadere, il Day Vibe viene rimosso automaticamente dal feed pubblico, ma può permanere nei backup tecnici per un massimo di 90 giorni. L'utente è responsabile dei contenuti pubblicati come Day Vibe al pari degli altri tipi di post.
8. Team Vibe e medagliette
I Team Vibe sono collaborazioni di gruppo create all'interno della Piattaforma.
- Al termine di un Team Vibe, i partecipanti possono esprimere un feedback (di comune accordo / senza motivo indicato), visibile nel profilo pubblico di tutti i coinvolti.
- Le medagliette sono riconoscimenti virtuali donati tra collaboratori: non hanno valore monetario, non sono trasferibili fuori dalla piattaforma e non possono essere acquistati.
VIBEST si riserva il diritto di annullare o rimuovere medagliette o feedback in caso di abuso del sistema.
9. Profili gestiti da genitori
Alcune categorie (es. "Promessa del Calcio", "Promessa Sportiva") consentono la registrazione di profili per minori gestiti da un genitore o tutore legale. Il genitore/tutore che registra o gestisce un profilo per un minore:
- Accetta integralmente i presenti Termini per conto del minore.
- È responsabile di tutti i contenuti pubblicati, le interazioni e le transazioni del profilo.
- Garantisce che le informazioni fornite siano accurate.
- Può richiedere la cancellazione dell'account scrivendo a support@vibestapp.com.
VIBEST non verifica l'identità del genitore/tutore. La responsabilità è interamente in capo all'adulto che gestisce il profilo.
10. Chat e comunicazioni
VIBEST offre tre tipologie di chat:
- Chat privata 1-a-1: tra due utenti qualsiasi.
- Chat di gruppo Team Vibe: accessibile ai partecipanti del Team Vibe.
- Chat annunci: associata a uno specifico annuncio.
In tutte le tipologie di chat è possibile inviare messaggi di testo, messaggi vocali (audio), foto e video. Gli stessi limiti di formato e le stesse regole sui contenuti vietati si applicano anche ai media inviati in chat.
I messaggi non sono accessibili pubblicamente. In caso di segnalazioni gravi (sicurezza, reati), VIBEST può accedere ai messaggi rilevanti per adempiere a obblighi legali. L'utente è responsabile del contenuto dei propri messaggi.
11. Marketplace, Shop e Annunci
VIBEST mette a disposizione funzionalità di marketplace (Shop) e annunci (Cerco/Offro) per consentire agli utenti di pubblicare oggetti in vendita o richieste di collaborazione. In questo contesto:
- VIBEST agisce esclusivamente come intermediario tecnico: non è parte delle transazioni tra utenti, non gestisce pagamenti, non detiene giacenza, non verifica l'identità delle controparti.
- VIBEST non garantisce qualità, autenticità, sicurezza, disponibilità, legalità o veridicità degli oggetti, annunci o servizi pubblicati dagli utenti.
- Tutte le transazioni, pagamenti e consegne avvengono al di fuori della Piattaforma, direttamente tra le parti coinvolte.
- VIBEST non è responsabile di eventuali dispute, inadempimenti, frodi, truffe o danni derivanti da transazioni tra utenti.
- Gli utenti sono responsabili di rispettare le normative fiscali applicabili (es. dichiarazione redditi da vendita, IVA se dovuta).
In caso di annuncio sospetto, segnalare immediatamente tramite la funzione "Segnala". VIBEST si riserva il diritto di rimuovere annunci non conformi senza preavviso.
11b. Manleva e indennizzo
L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Daniele Bonalberti e VIBEST (inclusi collaboratori, responsabili tecnici e aventi causa) da qualsiasi reclamo, richiesta di risarcimento, perdita, danno, costo o spesa (incluse spese legali ragionevoli) derivante o in qualsiasi modo connesso a:
- Contenuti pubblicati, trasmessi o condivisi dall'utente attraverso la Piattaforma.
- Violazione di diritti di terzi (copyright, marchi, diritti d'immagine, privacy, diffamazione).
- Violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
- Uso improprio, fraudolento o illecito della Piattaforma (inclusi uso di bot, scraping, exploit di bug o vulnerabilità).
- Transazioni, dispute o rapporti commerciali intrapresi con altri utenti tramite le funzioni marketplace o annunci.
12. Verifica profilo e badge
VIBEST assegna livelli di verifica (Bronzo, Argento, Oro, Viola) in base a criteri interni.
- Ogni livello corrisponde a una aura visiva sul profilo, proporzionale al grado di verifica.
- I contenuti degli utenti verificati ricevono una maggiore visibilità nei feed (home, annunci, shop) proporzionale al livello.
- I criteri di assegnazione non sono pubblicamente divulgati per prevenire comportamenti finalizzati ad aggirarli.
- VIBEST si riserva il diritto di assegnare, revocare o modificare i livelli in qualsiasi momento e senza necessità di motivazione.
- I badge non hanno valore commerciale o contrattuale.
13. Proprietà intellettuale
Il nome VIBEST, il logo, il design, il codice sorgente e tutti i contenuti creati dalla Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Daniele Bonalberti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. È vietata la riproduzione, copia, modifica, distribuzione o uso commerciale di questi elementi senza autorizzazione scritta del titolare.
14. Segnalazioni copyright e DMCA
Se ritieni che un contenuto presente su VIBEST violi i tuoi diritti d'autore, puoi:
- Usare la funzione "Segnala" direttamente sul contenuto nell'app.
- Inviare una segnalazione formale a support@vibestapp.com con oggetto "Copyright Infringement", includendo: descrizione del contenuto originale violato, identificatore del contenuto su VIBEST, e dichiarazione della tua titolarità o autorizzazione a agire.
VIBEST si impegna a rimuovere i contenuti che violano accertati diritti d'autore entro 72 ore lavorative dalla ricezione di una segnalazione valida. Le segnalazioni false o abusive possono comportare la sospensione dell'account segnalante.
Cover e brani di terzi: Per pubblicare cover di brani di terzi sei responsabile di aver ottenuto le licenze necessarie (SIAE, SCF, ecc.). VIBEST non fornisce licenze musicali.
15. Moderazione dei contenuti
VIBEST utilizza strumenti di moderazione automatica (inclusi sistemi di analisi delle immagini) e revisione umana per identificare e rimuovere contenuti non conformi.
- Gli utenti possono segnalare contenuti o profili tramite la funzione "Segnala" disponibile sull'app.
- Le decisioni di moderazione sono definitive. È possibile fare appello scrivendo a support@vibestapp.com entro 14 giorni.
- Violazioni ripetute e confermate possono portare alla sospensione permanente dell'account.
16. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana:
- VIBEST è fornito "così com'è" (as is), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
- VIBEST non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del servizio.
- VIBEST non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del servizio.
- VIBEST non è responsabile per i comportamenti degli utenti o per i contenuti da loro pubblicati.
Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità di VIBEST per dolo o colpa grave, né i diritti del consumatore previsti dalla legge italiana (D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo).
17. Sospensione e cancellazione dell'account
VIBEST può sospendere o cancellare il tuo account in caso di:
- Violazione dei presenti Termini.
- Comportamento dannoso verso altri utenti o verso la Piattaforma.
- Inattività prolungata (superiore a 24 mesi).
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni dell'app. La cancellazione comporta la perdita definitiva di tutti i dati, contenuti, medagliette e livelli di verifica associati all'account, nei termini descritti dalla Privacy Policy.
18. Modifiche ai termini
VIBEST si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso tramite notifica in-app o email. Continuando a utilizzare VIBEST dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi Termini.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza dell'utente. Per gli utenti professionali, il foro esclusivamente competente è quello di Milano.
20. Contatti
Per domande o segnalazioni: support@vibestapp.com
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