Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando l'applicazione VIBEST ("la Piattaforma"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio ("Termini") e la Privacy Policy. L'uso continuato del servizio a seguito di aggiornamenti dei Termini costituisce accettazione delle modifiche.

2. Descrizione del servizio

VIBEST è una piattaforma social italiana che permette ad artigiani, liberi professionisti e utenti di:

• Creare un profilo professionale e pubblicare Vibe Post (foto, video, audio).
• Pubblicare Day Vibe: contenuti in stile storia visibili a tutti per 24 ore.
• Creare e partecipare a Team Vibe: collaborazioni di gruppo con sistema di feedback e medagliette.
• Utilizzare la chat privata 1-a-1, la chat di gruppo per Team Vibe e le chat associate agli annunci (testo, vocali, foto, video).
• Taggare altri utenti nei post e nei commenti tramite @mention.
• Visualizzare la presenza online/offline degli altri utenti.
• Ricevere notifiche push per annunci pubblicati da utenti vicini nella stessa categoria professionale.
• Pubblicare e rispondere ad annunci (cerco/offro collaborazione o lavoro).
• Vendere e acquistare oggetti tramite il marketplace integrato (Shop).
• Ricevere livelli di verifica profilo (Bronzo, Argento, Oro, Viola) con aura visiva e maggiore visibilità nei feed.

VIBEST si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

3. Requisiti di accesso e gestione account

Per utilizzare VIBEST devi:

• Avere almeno 18 anni di età. I minori possono essere presenti esclusivamente tramite profilo gestito da un genitore o tutore legale, nelle categorie espressamente consentite (es. "Promessa del Calcio", "Promessa Sportiva").
• Fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione (verificata tramite OTP email).
• Mantenere le credenziali di accesso riservate e non condividerle con terzi.
• Essere responsabile di tutte le attività effettuate dal tuo account.

La registrazione è personale e non trasferibile. È vietato creare account multipli o falsi. Il nome utente viene salvato nel formato scelto (case-sensitive).

Puoi modificare email e password dalla sezione Impostazioni previo inserimento della password attuale per la verifica dell'identità. Il cambio email richiede conferma tramite link inviato al nuovo indirizzo.

4. Formati di caricamento contenuti

VIBEST supporta i seguenti formati per il caricamento:

• Foto: JPG, PNG (compressa automaticamente per ottimizzare le prestazioni).
• Video: MP4, MOV (compresso automaticamente; durata consigliata max 3 minuti).
• Audio (solo nei Vibe Post): MP3, M4A, AAC.

I formati non compressi (WAV, FLAC, AIFF) non sono accettati per i caricamenti audio. La presenza di un file audio esclude la possibilità di allegare contemporaneamente foto o video nello stesso Vibe Post, e viceversa. Caricando contenuti, accetti che possano essere ridimensionati o compressi per ottimizzarne la distribuzione.

I contenuti audio e video pubblicati nei Vibe Post sono soggetti alle stesse regole sui contenuti vietati applicabili a tutti gli altri contenuti della piattaforma. In particolare, è vietato pubblicare brani o registrazioni audio/video di cui non si detengono i diritti, materiale pornografico, violento o che violi la privacy o l'immagine di terzi.

5. Contenuti dell'utente e licenza

Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi su VIBEST (inclusi post, immagini, video, audio, testi, commenti, annunci, oggetti shop e messaggi). Pubblicando contenuti, dichiari e garantisci che:

• Sei il titolare dei diritti o hai le autorizzazioni necessarie per pubblicarli.
• I contenuti non violano leggi vigenti, diritti di terzi, o i presenti Termini.
• I contenuti non sono stati ottenuti da altre piattaforme senza autorizzazione (download non autorizzati, repost di contenuti altrui, rip da social di terze parti).

Concedi a VIBEST una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e revocabile tramite eliminazione del contenuto stesso, per:

• Ospitare, memorizzare, riprodurre e distribuire il contenuto attraverso l'infrastruttura tecnica del servizio.
• Adattare tecnicamente il contenuto (compressione, conversione di formato, ridimensionamento, generazione di anteprime e miniature) per consentirne la pubblicazione e la fruizione su reti e dispositivi diversi.
• Visualizzare il contenuto agli altri utenti nell'ambito del servizio.
• Utilizzare il contenuto per la promozione della Piattaforma (es. anteprime, contenuti in evidenza, materiali negli app stores, canali social ufficiali di VIBEST), sempre con attribuzione visibile all'autore.

Pubblicando un contenuto pubblico, accetti che gli altri utenti possano condividerlo anche fuori dalla Piattaforma tramite le funzioni di condivisione dell'app, sempre con attribuzione e link al contenuto originale.

I diritti di titolarità rimangono integralmente dell'utente: VIBEST non rivendica alcun diritto sui tuoi contenuti creativi oltre a quanto strettamente necessario per il funzionamento del servizio.

6. Contenuti vietati

È assolutamente vietato pubblicare, condividere o trasmettere contenuti che:

• Siano illegali, osceni, pornografici, violenti, o promuovano attività illecite.
• Costituiscano molestie, discriminazioni, incitamento all'odio per razza, religione, genere, orientamento sessuale, nazionalità o disabilità.
• Violino diritti di terzi (copyright, marchi, privacy, immagine).
• Contengano virus, malware o codice dannoso.
• Siano spam, pubblicità non autorizzata o comunicazioni ingannevoli.
• Diffondano informazioni false o fuorvianti (fake news, impersonificazione di persone reali).

VIBEST si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto in violazione e di sospendere o terminare l'account dell'utente responsabile senza preavviso.

7. Day Vibe

I Day Vibe sono contenuti in formato storia visibili a tutti gli utenti della piattaforma per 24 ore dalla pubblicazione. Allo scadere, il Day Vibe viene rimosso automaticamente dal feed pubblico, ma può permanere nei backup tecnici per un massimo di 90 giorni. L'utente è responsabile dei contenuti pubblicati come Day Vibe al pari degli altri tipi di post.

8. Team Vibe e medagliette

I Team Vibe sono collaborazioni di gruppo create all'interno della Piattaforma.

• Al termine di un Team Vibe, i partecipanti possono esprimere un feedback (di comune accordo / senza motivo indicato), visibile nel profilo pubblico di tutti i coinvolti.
• Le medagliette sono riconoscimenti virtuali donati tra collaboratori: non hanno valore monetario, non sono trasferibili fuori dalla piattaforma e non possono essere acquistati.

VIBEST si riserva il diritto di annullare o rimuovere medagliette o feedback in caso di abuso del sistema.

9. Profili gestiti da genitori

Alcune categorie (es. "Promessa del Calcio", "Promessa Sportiva") consentono la registrazione di profili per minori gestiti da un genitore o tutore legale. Il genitore/tutore che registra o gestisce un profilo per un minore:

• Accetta integralmente i presenti Termini per conto del minore.
• È responsabile di tutti i contenuti pubblicati, le interazioni e le transazioni del profilo.
• Garantisce che le informazioni fornite siano accurate.
• Può richiedere la cancellazione dell'account seguendo la procedura nella pagina Elimina account.

VIBEST non verifica l'identità del genitore/tutore. La responsabilità è interamente in capo all'adulto che gestisce il profilo.

10. Chat e comunicazioni

VIBEST offre tre tipologie di chat:

• Chat privata 1-a-1: tra due utenti qualsiasi.
• Chat di gruppo Team Vibe: accessibile ai partecipanti del Team Vibe.
• Chat annunci: associata a uno specifico annuncio.

In tutte le tipologie di chat è possibile inviare messaggi di testo, messaggi vocali (audio), foto e video. Gli stessi limiti di formato e le stesse regole sui contenuti vietati si applicano anche ai media inviati in chat.

I messaggi non sono accessibili pubblicamente. In caso di segnalazioni gravi (sicurezza, reati), VIBEST può accedere ai messaggi rilevanti per adempiere a obblighi legali. L'utente è responsabile del contenuto dei propri messaggi.

11. Marketplace, Shop e Annunci

VIBEST mette a disposizione funzionalità di marketplace (Shop) e annunci (Cerco/Offro) per consentire agli utenti di pubblicare oggetti in vendita o richieste di collaborazione. In questo contesto:

• VIBEST agisce esclusivamente come intermediario tecnico: non è parte delle transazioni tra utenti, non gestisce pagamenti, non detiene giacenza, non verifica l'identità delle controparti.
• VIBEST non garantisce qualità, autenticità, sicurezza, disponibilità, legalità o veridicità degli oggetti, annunci o servizi pubblicati dagli utenti.
• Tutte le transazioni, pagamenti e consegne avvengono al di fuori della Piattaforma, direttamente tra le parti coinvolte.
• VIBEST non è responsabile di eventuali dispute, inadempimenti, frodi, truffe o danni derivanti da transazioni tra utenti.
• Gli utenti sono responsabili di rispettare le normative fiscali applicabili (es. dichiarazione redditi da vendita, IVA se dovuta).

In caso di annuncio sospetto, segnalare immediatamente tramite la funzione "Segnala". VIBEST si riserva il diritto di rimuovere annunci non conformi senza preavviso.

11b. Manleva e indennizzo

L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Daniele Bonalberti e VIBEST (inclusi collaboratori, responsabili tecnici e aventi causa) da qualsiasi reclamo, richiesta di risarcimento, perdita, danno, costo o spesa (incluse spese legali ragionevoli) derivante o in qualsiasi modo connesso a:

• Contenuti pubblicati, trasmessi o condivisi dall'utente attraverso la Piattaforma.
• Violazione di diritti di terzi (copyright, marchi, diritti d'immagine, privacy, diffamazione).
• Violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
• Uso improprio, fraudolento o illecito della Piattaforma (inclusi uso di bot, scraping, exploit di bug o vulnerabilità).
• Transazioni, dispute o rapporti commerciali intrapresi con altri utenti tramite le funzioni marketplace o annunci.

12. Verifica profilo e badge

VIBEST assegna livelli di verifica (Bronzo, Argento, Oro, Viola) in base a criteri interni.

• Ogni livello corrisponde a una aura visiva sul profilo, proporzionale al grado di verifica.
• I contenuti degli utenti verificati ricevono una maggiore visibilità nei feed (home, annunci, shop) proporzionale al livello.
• I criteri di assegnazione non sono pubblicamente divulgati per prevenire comportamenti finalizzati ad aggirarli.
• VIBEST si riserva il diritto di assegnare, revocare o modificare i livelli in qualsiasi momento e senza necessità di motivazione.
• I badge non hanno valore commerciale o contrattuale.

13. Proprietà intellettuale

Il nome VIBEST, il logo, il design, il codice sorgente e tutti i contenuti creati dalla Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Daniele Bonalberti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. È vietata la riproduzione, copia, modifica, distribuzione o uso commerciale di questi elementi senza autorizzazione scritta del titolare.

14. Segnalazioni copyright e DMCA

Se ritieni che un contenuto presente su VIBEST violi i tuoi diritti d'autore, puoi:

• Usare la funzione "Segnala" direttamente sul contenuto nell'app.
• Inviare una segnalazione formale a support@vibestapp.com con oggetto "Copyright Infringement", includendo: descrizione del contenuto originale violato, identificatore del contenuto su VIBEST, e dichiarazione della tua titolarità o autorizzazione a agire.

VIBEST si impegna a rimuovere i contenuti che violano accertati diritti d'autore entro 72 ore lavorative dalla ricezione di una segnalazione valida. Le segnalazioni false o abusive possono comportare la sospensione dell'account segnalante.

Violazioni ripetute: gli utenti che, a seguito di segnalazioni valide, risultino aver pubblicato ripetutamente contenuti in violazione dei diritti d'autore vengono sospesi e, in caso di ulteriore violazione, il loro account viene chiuso in via definitiva.

Cover e brani di terzi: Per pubblicare cover di brani di terzi sei responsabile di aver ottenuto le licenze necessarie (SIAE, SCF, ecc.). VIBEST non fornisce licenze musicali.

15. Moderazione dei contenuti

VIBEST utilizza strumenti di moderazione automatica (inclusi sistemi di analisi delle immagini) e revisione umana per identificare e rimuovere contenuti non conformi.

• Gli utenti possono segnalare contenuti o profili tramite la funzione "Segnala" disponibile sull'app.
• Le decisioni di moderazione sono definitive. È possibile fare appello scrivendo a support@vibestapp.com entro 14 giorni.
• Violazioni ripetute e confermate possono portare alla sospensione permanente dell'account.

16. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana:

• VIBEST è fornito "così com'è" (as is), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
• VIBEST non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del servizio.
• VIBEST non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del servizio.
• VIBEST non è responsabile per i comportamenti degli utenti o per i contenuti da loro pubblicati.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità di VIBEST per dolo o colpa grave, né i diritti del consumatore previsti dalla legge italiana (D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo).

17. Sospensione e cancellazione dell'account

VIBEST può sospendere o cancellare il tuo account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini.
• Comportamento dannoso verso altri utenti o verso la Piattaforma.
• Inattività prolungata (superiore a 24 mesi).

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni dell'app. La cancellazione comporta la perdita definitiva di tutti i dati, contenuti, medagliette e livelli di verifica associati all'account, nei termini descritti dalla Privacy Policy.

18. Professioni regolamentate e dichiarazione di abilitazione

VIBEST consente la registrazione di profili in categorie professionali regolamentate dalla legge italiana, tra cui — a titolo esemplificativo e non esaustivo — le macro-categorie Salute & Medicina (medici, dentisti, psicologi, infermieri, farmacisti, veterinari, fisioterapisti, biologi nutrizionisti, dietologi, dietisti e simili) e Legale & Consulenza (avvocati, notai, commercialisti, consulenti del lavoro, periti e simili).

Selezionando una professione regolamentata, l'utente dichiara espressamente, sotto la propria responsabilità di:

• essere in possesso dei titoli di studio richiesti dalla legge italiana per esercitare tale professione;
• essere regolarmente iscritto al relativo albo o ordine professionale, ove richiesto;
• essere a conoscenza del fatto che la dichiarazione mendace integra reato ai sensi dell'art. 76 del DPR 445/2000 e che l'esercizio abusivo di professioni regolamentate (sanitarie, legali e simili) è punito ai sensi dell'art. 348 del Codice Penale con reclusione e multa.

VIBEST non verifica le abilitazioni professionali dichiarate dagli utenti e non risponde in alcun modo di dichiarazioni mendaci, esercizi abusivi della professione, consigli erronei o danni — diretti o indiretti — derivanti dall'interazione tra utenti basata su tali dichiarazioni. Ogni utente è invitato a verificare in autonomia le abilitazioni di chi fornisce indicazioni in ambito sanitario, legale o finanziario tramite gli albi pubblici degli ordini professionali italiani.

VIBEST si riserva il diritto di sospendere o rimuovere profili la cui dichiarazione di abilitazione risulti palesemente mendace o oggetto di segnalazione qualificata.

19. Network marketing, vendite piramidali e schemi di affiliazione

VIBEST è dedicata alla valorizzazione di abilità professionali, artigianali, creative, sportive e di volontariato autentiche. La piattaforma non è destinata al reclutamento per schemi di network marketing (MLM), vendita piramidale o promozione di opportunità di guadagno strutturate su livelli di affiliazione.

Profili e contenuti prevalentemente dedicati al reclutamento di nuovi affiliati o alla promozione di opportunità di guadagno tramite reti commerciali possono essere sospesi o rimossi a discrezione della moderazione, ferma restando la possibilità per gli utenti di promuovere prodotti o servizi propri nella sezione Shop nel rispetto delle Linee Guida della community.

20. Modifiche ai termini

VIBEST si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso tramite notifica in-app o email. Continuando a utilizzare VIBEST dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi Termini.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza dell'utente. Per gli utenti professionali, il foro esclusivamente competente è quello di Milano.

22. Strumenti web e acquisto di creazioni

Su vibestapp.com/strumenti VIBEST mette a disposizione strumenti di scrittura (ad esempio per la bio e per le didascalie) utilizzabili dal browser senza account. Questa sezione si applica a chiunque li usi, anche se non è iscritto all'app.

22.1 Come funzionano

Gli strumenti usano un servizio di intelligenza artificiale per riordinare e correggere il testo che scrivi tu. Il risultato è una proposta: può contenere errori o imprecisioni, va riletto prima di usarlo, e resti l'unico responsabile di ciò che pubblichi. Non inserire negli strumenti dati personali di altre persone o informazioni riservate.

22.2 Creazioni gratuite

Ogni persona ha a disposizione un numero limitato di creazioni gratuite al giorno, indicato nella pagina dello strumento. VIBEST può modificare questo numero, sospendere o chiudere gli strumenti in qualsiasi momento. È vietato l'uso automatizzato o volto ad aggirare i limiti.

22.3 Pacchetti di creazioni a pagamento

Chi vuole continuare oltre le creazioni gratuite può acquistare un pacchetto: 3 creazioni a 1 €, 10 creazioni a 3 €, 25 creazioni a 6 €. Il prezzo è quello mostrato nella pagina al momento dell'acquisto ed è l'importo totale che paghi. Il pagamento avviene tramite PayPal (con conto PayPal o con carta): VIBEST non riceve e non conserva i dati della tua carta. La ricevuta ti viene inviata da PayPal.

22.4 Il codice

A pagamento confermato ricevi un codice che contiene le creazioni acquistate. Il codice vale per tutti gli strumenti, su qualunque dispositivo, e non ha scadenza finché il servizio è attivo. È al portatore: chiunque lo conosca può usarne le creazioni, quindi conservalo e non pubblicarlo. Una creazione viene scalata solo quando lo strumento ti consegna un risultato: se la generazione fallisce per un nostro errore, non viene scalata.

22.5 Diritto di recesso

Le creazioni sono un contenuto digitale fornito subito dopo il pagamento. Premendo il pulsante di acquisto chiedi espressamente che la fornitura inizi immediatamente e accetti di perdere, per questo motivo, il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo). Restano fermi i tuoi diritti se il servizio non viene fornito: se hai pagato e non hai ricevuto il codice, o il codice non funziona per una causa che dipende da noi, scrivi a support@vibestapp.com con il numero dell'ordine PayPal e ti consegniamo il codice oppure ti rimborsiamo.

22.6 Chiusura del servizio

Se VIBEST decide di chiudere gli strumenti, lo comunica nelle pagine degli strumenti con almeno 30 giorni di preavviso. Chi in quel periodo ha ancora creazioni acquistate e non usate può chiederne il rimborso in proporzione, scrivendo a support@vibestapp.com.

22.7 Venditore

Il venditore delle creazioni è Daniele Bonalberti, titolare di VIBEST. Contatto per ordini, codici e reclami: support@vibestapp.com.

23. Contatti

Per domande o segnalazioni: support@vibestapp.com
Titolare: Daniele Bonalberti — © 2026 VIBEST. Tutti i diritti riservati.